Chính Sách Bảo Mật Win 33 - Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Win 33 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu GDPR và sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất để đảm bảo mọi thông tin của bạn được an toàn tuyệt đối.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Thông Tin Cá Nhân
Khi đăng ký tài khoản, Win 33 thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Thông Tin Giao Dịch
Chúng tôi ghi nhận lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và thắng thua để đảm bảo tính minh bạch, phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp. Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa theo chuẩn PCI DSS và không được lưu trữ trên server của chúng tôi.
Thông Tin Kỹ Thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các dữ liệu kỹ thuật khác được thu thập tự động để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
🔐 Mã Hóa và Bảo Mật
Win 33 sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi giao dịch dữ liệu. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều không thể giải mã. Chúng tôi áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát bảo mật 24/7 bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Cung Cấp Dịch Vụ
Thông tin cá nhân được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn.
Tuân Thủ Pháp Luật
Chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ thông tin người chơi theo yêu cầu của cơ quan cấp phép PAGCOR và các quy định về chống rửa tiền. Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Phòng Chống Gian Lận
Dữ liệu được phân tích để phát hiện các hành vi bất thường, tài khoản đa trùng, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động gian lận khác. Điều này bảo vệ cả Win 33 và người chơi trung thực.
Cải Thiện Dịch Vụ
Thông tin ẩn danh được sử dụng để phân tích hành vi người dùng, cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất website và phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu người chơi.
Chia Sẻ Thông Tin
🚫 Không Bán Dữ Liệu
Win 33 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và với sự bảo vệ nghiêm ngặt.
Đối Tác Dịch Vụ
Một số thông tin cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính và phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
Yêu Cầu Pháp Lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền. Mọi yêu cầu đều được xem xét cẩn thận để đảm bảo tính hợp pháp.
Quyền Của Người Dùng
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu xem mọi thông tin cá nhân mà Win 33 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền Sửa Đổi
Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật. Một số thông tin đã xác minh có thể yêu cầu tài liệu chứng minh khi thay đổi.
Quyền Xóa
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trong khoảng thời gian quy định (thường 5-7 năm).
Quyền Phản Đối
Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách click vào link hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với chúng tôi. Điều này không ảnh hưởng đến các email giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản.
Lưu Trữ và Bảo Quản
Dữ liệu được lưu trữ trên server bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001. Chúng tôi sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh hợp lý.
Bảo Mật Tài Khoản
🔑 Trách Nhiệm Của Bạn
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai. Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Đăng xuất sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
Thay Đổi Chính Sách
Win 33 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và banner trên website ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ ở đầu chính sách.
Câu Hỏi Thường Gặp - Chính Sách Bảo Mật Win 33
Thông tin của tôi có được bảo mật không?
Hoàn toàn bảo mật. Win 33 sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính và ngân hàng. Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và server của chúng tôi đều được mã hóa. Chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
Win 33 có chia sẻ thông tin tôi với ai không?
Không, Win 33 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính dưới các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Làm sao để xem thông tin Win 33 có về tôi?
Bạn có quyền yêu cầu xem mọi thông tin cá nhân mà Win 33 đang lưu trữ. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU TRUY CẬP DỮ LIỆU" kèm theo ảnh chụp CMND/CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày. Bạn cũng có thể xem một phần thông tin trong tài khoản cá nhân của mình.
Tôi có thể xóa tài khoản và dữ liệu không?
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ với CSKH để được hướng dẫn. Lưu ý rằng bạn cần rút hết số dư trong tài khoản trước khi xóa. Một số thông tin cần thiết sẽ được giữ lại trong thời gian quy định (5-7 năm) để tuân thủ luật chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Win 33 lưu trữ thông tin thanh toán của tôi không?
Không, Win 33 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng hay chi tiết thanh toán nhạy cảm trên server của chúng tôi. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS. Chúng tôi chỉ lưu lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian) để theo dõi và giải quyết tranh chấp.
Nếu phát hiện vi phạm bảo mật, Win 33 sẽ làm gì?
Trong trường hợp bị vi phạm bảo mật, Win 33 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục. Đội ngũ an ninh sẽ điều tra ngay lập tức, vá lỗ hổng và tăng cường bảo mật. Chúng tôi cũng sẽ báo cáo cho cơ quan quản lý theo quy định.
Win 33 có tuân thủ GDPR không?
Có, mặc dù Win 33 hoạt động chủ yếu ở châu Á, chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của GDPR (EU) vì đây là quy định bảo mật tiên tiến nhất thế giới. Điều này có nghĩa bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân: quyền truy cập, sửa đổi, xóa, phản đối xử lý và chuyển dữ liệu. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và giữ trong thời gian hợp lý.
Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với Trưởng Phòng Bảo Vệ Dữ Liệu qua email: [email protected] với tiêu đề "BẢO MẬT DỮ LIỆU". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối: Tháng 11 năm 2025